توضیحات:
تحقیق بررسی میزان توانمندي كاركنان گمرک آبادان، در قالب فایل word
و در حجم 95 صفحه، همراه با پرسشنامه مورد استفاده.
چکیده:
تحقيق حاضر كه يك تحقيق كاربرديست و از نظر گردآوري داده ها توصيفي و از نوع زمينه يابي است. به دنبال مسأله عدم شناخت و اطلاعات كافي در مورد كاركنان و توانمندي آنها و همچنين نبود تحقيقات در اين زمينه و به منظور بررسي ميزان توانمندي كاركنان گمرك آبادان بر اساس مطالعات مدل وتن و كمرون انجام گرفت، براي اين منظور در فصل دوم موضوع توانمندي، ابعاد، الگوها، ديدگاه هاي مختلف و تاثير توانمندي بر نگرش كاركنان تشريح گرديد با استفاده از پرسشنامه، مصاحبه و بررسي اسناد و مدارك داده ها گردآوري شده و با استفاده از آزمون تی یک جمله ای و آزمون کلوموگروف و اسمیرنوف و نرم افزار SPSS و Word تجزيه و تحليل شده اند و در نهايت به اين نتيجه رسيد كه كاركنان گمرك آبادان از توانمندي بالايي برخوردارند و توانايي انجام مسئوليت هاي محوله، شهامت قبول نتايج كارهايشان و رضايت شغلي را دارند.
فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1 مقدمه
1-2 بیان مسأله
1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق
1-4 اهداف تحقیق
1-5 فرضیات تحقیق
1-6 محدوديت ها و موانع تحقيق
1-7 واژگان کلیدی
1-7-1 توانمندسازي
1-7-2 خود اثر بخشي
1-7-3 خودسازماني
1-7-4 اعتماد
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1 مقدمه
2-2 تعاريف و مفاهيم توانمندسازي
2-3 دلايل توانمند سازي
2-4 مزايای توانمندسازی
2-5 فرهنگ سازماني و توانمندسازي
2-5-1 فرهنگ قدرت
2-5-2 فرهنگ تمرکز بر تقسيم وظايف
2-5-3 فرهنگ کار گروهی
2-5-4 فرهنگ متکی به خود
2-6 ديدگاه هاي مختلف توانمندسازي
2-6-1 ديدگاه عقلاني
2-6-2 ديدگاه انگيزشي
2-6-3 ديدگاه فوق انگيزشي
2-6-4 ديدگاه سيستمي
2-7 مدل هاي توانمندسازي
2-8 انواع نگرش به توانمندسازی
2-8-1 توانمندسازي به عنوان يك عامل ارتباطي
2-8-2 توانمندسازي به عنوان يك عامل انگيزشي
2-9 ابعاد توانمندسازي
2-9-1 خود اثر بخشي
2-9-2 خودساماني
2-9-3 معني دار بودن
2-9-4 اعتماد
2-11 ويژگي هاي سازمان توانمند
2-12 روش هاي توانمند سازي
2-14 تاثیر توانمندسازی بر نگرش کارکنان
2-14-1 تعهد در نوآوری برای روش های انجام کار
2-14-3 تغيير در يادگيری
2-15 توانمندسازی و رضايت شغلي
2-16 سازمان گمرک
2-17 نقش و وظايف گمرك
2-18 مشکلات و چالش های گمرکات ایران
2-19 ساختار سازمانی گمرک آبادان
2-20 اهداف بلند مدت گمرک آبادان
2-21 پيشينه تحقیق
2-22 اهمیت پیشینه در تحقیقات
فصل سوم: روش های انجام تحقیق
3-1 مقدمه
3-2 روش تحقیق
3-3 فرایند انجام پژوهش
3-4 جامعه آماری و نمونه
3-5 روش نمونه گیری و حجم نمونه
3-6 روش گردآوری اطلاعات
3-7 تحلیل پرسشنامه
3-8 اعتبار یا روایی تحقیق
3-9 پایایی تحقیق
3-9-1 ضریب آلفای کرونباخ
3-10 آزمون های استفاده شده دراین تحقیق
3-11 خلاصه فصل سوم
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های تحقیق
4-1 مقدمه
4-2 تجزیه و تحلیل داده ها
4-3 تحلیل های توصیفی
4-3-1 جدول و نمودارمربوط به جنسیت پاسخ دهندگان
4-3-2 جدول و نمودارمربوط به سن پاسخ دهندگان
4-3-3 جدول و نمودارمربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان
4-3-4 جدول و نمودارمربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهندگان
4-3-6 جدول و نمودارمربوط به رشته تحصیلی پاسخ دهندگان
4-4 تجزیه و تحلیل استنباطی
4-5 بررسی فرض نرمال بودن داده ها
4-6 آزمون فرضیه ها
4-6-1 آزمون فرضیه اول
نتیجه گیری از فرضیه اول
4-7-2 آزمون فرضیه دوم
نتیجه گیری از فرضیه دوم
4-7-3 آزمون فرضیه سوم
نتیجه گیری از فرضیه سوم
4-7-4 آزمون فرضیه چهارم
نتیجه گیری از فرضیه چهارم
4-8 خلاصه فصل چهارم
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 مقدمه
5-2 نتیجه گیری کلی از تحقیق
5-3 پيشنهادات
5-4 پیشنهادات به محققین آینده
منابع و مآخذ
پرسشنامه
راهنمای استفاده
مناسب برای دانشجویان و علاقمندان رشته های مدیریت، مدیریت امور گمرکی، مدیریت بازرگانی دریایی و ...
محتوای فایل دانلودی
فایل word و قابل ویرایش کل پایان نامه به همراه پرسشنامه مورد استفاده